AI赋能营销数字化营销实战

课程背景

本课程以 WorkBuddy 作为营销AI工作台，以 IMA 知识库作为营销资料底座，帮助学员理解如何把产品资料、客户信息、拜访录音、历史方案、公开项目线索和合规要求沉淀到知识库中，再基于知识库生成客户分析、营销方案、PPT框架和合规风险提示。

图1 课程总览：营销材料生成与合规审计流程

学习收获

• 理解 WorkBuddy 在营销工作中的AI工作台定位
• 掌握 IMA 知识库在营销资料沉淀中的作用
• 能够整理产品、客户、录音和历史方案资料入库
• 能够基于知识库生成客户分析、方案初稿和PPT框架
• 能够使用AI检查营销方案中的合规风险表达

课程大纲

认识 WorkBuddy：营销AI工作台

本章节重点帮助学员理解 WorkBuddy 在营销工作中的定位，避免把课程理解为普通AI聊天工具演示。学习后，学员能够知道 WorkBuddy 可以承担资料整理、网页信息采集、知识库调用、文档生成、表格分析和图形化内容辅助等任务，并理解它在

认识 IMA 知识库：营销资料的统一底座

本章节重点讲清楚为什么营销工作要先建知识库，而不是临时向AI提问。学习后，学员能够理解 IMA 知识库与普通文件夹的区别，知道产品资料、客户资料、历史方案、拜访录音、投标材料、竞品信息和合规要求为什么需要集中沉淀。本章节解决资料散、找不到、

构建营销知识库：产品、客户、录音与方案入库

本章节围绕资料如何进入知识库展开，帮助学员把产品资料、客户资料、拜访录音、项目沟通记录、历史方案和公开线索整理成可被AI调用的资料资产。学习后，学员能够将拜访录音转写为客户需求、痛点、异议和机会点，并使用 WorkBuddy 的采集能力整理

基于知识库生成营销材料：客户分析、方案与PPT框架

本章节进入业务产出环节，重点讲解如何基于知识库生成客户需求分析、市场行情判断、营销方案初稿和PPT汇报框架。学习后，学员能够利用已有资料分析客户需求、提炼方案亮点、生成商务话术，并进一步输出客户汇报PPT的结构逻辑、配图思路和信息图表达。本

营销方案合规审计：风险检查与表达优化

本章节作为课程收口，帮助学员在方案、话术、函件和PPT框架生成后，使用AI进行合规审计和表达风险检查。学习后，学员能够围绕政企客户、央企客户、招投标场景和商务沟通要求，识别夸大承诺、敏感表述、依据不足和合规红线，并根据风险提示优化方案表达。