某央企集团：AI赋能公文写作与办公提效

背景

该集团总部及下属单位共有办公室、党群、综合支持人员500余人，日常承担通知、汇报、发言稿、制度文件等大量公文材料。材料写作耗时大、反复修改多，员工加班成为常态。

挑战

• 公文有严格的格式与行文规范，AI生成内容需合规
• 员工AI基础差异大，从“不会用”到“不敢用”
• 涉密材料多，数据安全要求极高

方案

围绕“会议纪要、发言稿、通知材料、制度查询”四大高频场景，设计半天实战课程：

1. 建立AI能力边界：明确AI能做什么、不能做什么，警惕幻觉与数据安全风险
2. 工具认知：国内主流大模型、通用AI工具、WPS AI 的分工定位
3. 文档实战：AI辅助会议纪要整理、发言稿框架提取与生成
4. 知识库落地：把制度文件、通知模板、历史稿件沉淀为可查询知识库
5. WorkBuddy联动：用智能体辅助资料搜集、材料分析和文档编写

结果

• 公文初稿时间缩短60%
• 会议纪要整理从2小时降至30分钟
• 员工AI工具周使用率达85%
• 形成集团级办公材料知识库

关键经验

国企AI培训的关键不是“教工具”，而是在安全合规前提下，把AI嵌入已有工作流。先定安全边界，再谈提效。